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~信頼関係の築き方 ポイントその④~


皆さま、こんにちは。

シリーズでお伝えしている

「信頼関係の築き方について」

いつも長文を読んで下さり、ありがとうございます。

ポイント①でもお伝えしましたが、

相手の方と「信頼関係」を築くことで、恋愛・仕事・お金を稼ぐこと・・・

いろんな分野において自分の欲しい成果を得ることができます。

それぐらい「信頼関係」を築くことはとっても大切。

今日は、~信頼関係の築き方~ポイントその④

〇「私」メッセージを伝える

今日のポイントその④

「私メッセージ」を伝える

「私メッセージ」とは

自分の気持ちを上手に相手に伝えるコミュニケーション・スキル の一つ。

以前、クライアントさんに対して、

否定的フィードバックをするのが怖くて言えない・・・

そう悩んでいた時がありました。

その時、教えてもらった「私メッセージ」。

「私メッセージ」を使うことで、

自分の正直な気持ちを伝えることができるようになりました。

「私メッセージ」についてもう少し詳しくお話すると

「あなたメッセージ」と「私メッセージ」があります。

「あなたメッセージ」とは

「(あなたは)なんでいつも話を聞いてくれないの?」

相手を主語にしたメッセージになります。

この場合、相手を批判、命令になりがちで、

相手に本当に伝えたい気持ちが伝わらないことが多くあります

(相手によっては、嫌な気持ちにさせてしまう事も・・・)

その一方で、「私メッセージ」とは

「あなたが、話を聞いてくれていないように私は感じるよ

主語が私になります。

すると、相手への批判や命令を感じさせず、

自分の伝えたい気持ちが相手に届きやすくなります。

伝えられた相手は

「自分のために言ってくれたんだ」

と受け止めてもらいやすいです。

<例えば>

❑会社で後輩に指導するとき、

❑上司に伝えたいことがあるけど、言いにくいとき

❑パートナーとよく言い合いになってしまう人

❑家族とよく言い合いになる人

などなど、コミュニケーションでの悩みがある方は

会話の中で「私メッセージ」を少し意識されてみてはいかがでしょうか?

私も家族に「私メッセージ」で気持ちを伝えようと思います。

<過去のコラムはこちら↓↓>

❑人間関係をより良くするために○○は関係ない?!はこちらから

❑信頼関係の築き方 ポイントその①

❑信頼関係の築き方 ポイントその②

❑信頼関係を築くポイントその③

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人間関係でつまずいている原因、

より良くするポイントを詳しく知りたい方はこちらから

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今日も最後まで長文をお読み下さり、ありがとうございました。


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